Condiciones del servicio
Términos y condiciones
Reglas aplicables al uso del sitio y a la coordinación de los servicios técnicos independientes de SERVIHOUSE.
Última actualización: 9 de septiembre de 20261. Identificación
- Titular
- VILLAR HERBOZO KARLA ARMIDA
- Nombre comercial
- SERVIHOUSE
- RUC
- 10460557823
- Ámbito de atención
- Lima Metropolitana, Perú
2. Servicios y alcance
Ofrecemos evaluación, mantenimiento, reparación e instalación de línea blanca y aire acondicionado, así como venta o gestión de repuestos seleccionados. El servicio exacto depende del tipo, estado y ubicación del equipo, la disponibilidad técnica y la zona de atención.
3. Solicitud y disponibilidad
Una conversación por teléfono o WhatsApp inicia una consulta y no constituye por sí sola una reserva definitiva. La visita se confirma al acordar fecha, rango horario, dirección y condiciones aplicables. El usuario debe brindar información correcta y facilitar acceso seguro al equipo.
4. Diagnóstico y presupuesto
Las causas, piezas, precio y tiempo de trabajo pueden confirmarse después de revisar el equipo. Antes de ejecutar trabajos adicionales se comunicará el alcance y se solicitará conformidad. Cualquier costo de visita o diagnóstico debe informarse al coordinar.
5. Repuestos
La disponibilidad y compatibilidad dependen del modelo y del mercado. Se informará cuando una pieza sea original, compatible, reacondicionada o proporcionada por el cliente. Las condiciones de garantía aplicables deben constar en el comprobante o comunicación del servicio.
6. Responsabilidades
El cliente debe informar fallas conocidas, intervenciones previas y condiciones de acceso. SERVIHOUSE ejecutará únicamente el trabajo acordado y responderá dentro de los límites previstos por la ley. Los derechos reconocidos por el Código de Protección y Defensa del Consumidor no se ven reducidos por estos términos.
7. Uso del sitio y marcas
No se permite utilizar el sitio para fines ilícitos o afectar su disponibilidad. SERVIHOUSE es independiente de los fabricantes; las marcas citadas se usan solo con fines descriptivos.
8. Datos y comunicaciones
La información proporcionada se trata según la Política de privacidad. Las coordinaciones se realizan mediante los canales oficiales publicados en el sitio.
9. Cambios y ley aplicable
Podemos actualizar estas condiciones por cambios operativos o legales. Se aplica la legislación peruana y se mantienen intactos los mecanismos de protección al consumidor que correspondan.